Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Fortrolig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en fortrolig som kan tilby støtte, veiledning og konfidensiell rådgivning til enkeltpersoner eller grupper. Som fortrolig vil du være en pålitelig person som andre kan betro seg til med personlige eller profesjonelle utfordringer. Rollen krever empati, diskresjon og evnen til å lytte aktivt for å forstå behovene til dem du hjelper. Du vil bidra til å skape et trygt miljø hvor folk føler seg sett og hørt, og hjelpe dem med å finne løsninger eller bare gi emosjonell støtte. Fortrolige kan arbeide i ulike sammenhenger, som i arbeidsmiljøer, skoler, helsevesen eller frivillige organisasjoner. Det er viktig at du kan håndtere sensitive opplysninger med høy grad av konfidensialitet og profesjonell integritet. Vi ser etter en person som er tålmodig, empatisk og har gode kommunikasjonsferdigheter, samt evnen til å bygge tillitsfulle relasjoner. Hvis du ønsker å gjøre en forskjell ved å støtte andre i vanskelige situasjoner, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lytte aktivt til personer som søker støtte
- Gi emosjonell støtte og veiledning
- Opprettholde konfidensialitet og diskresjon
- Bygge tillitsfulle relasjoner
- Hjelpe med problemløsning og beslutningstaking
- Samarbeide med andre fagpersoner ved behov
- Dokumentere samtaler og oppfølging på en sikker måte
- Være tilgjengelig for samtaler ved behov
- Følge etiske retningslinjer for fortrolighet
- Bidra til et trygt og støttende miljø
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner
- Empati og forståelse for andres situasjon
- Evne til å opprettholde konfidensialitet
- Tålmodighet og ro i krevende situasjoner
- Erfaring med rådgivning eller støttearbeid er en fordel
- Gode mellommenneskelige ferdigheter
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger
- Fleksibilitet i arbeidstid kan være nødvendig
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Relevant utdanning eller kurs innen rådgivning er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konfidensielle opplysninger?
- Kan du gi et eksempel på når du har gitt emosjonell støtte?
- Hvordan bygger du tillit med en person som er skeptisk?
- Hvordan håndterer du situasjoner der du ikke har en løsning?
- Hva motiverer deg til å være en fortrolig?
- Hvordan sikrer du at du ikke blir følelsesmessig overveldet?
- Hvordan balanserer du profesjonell distanse og empati?
- Hvordan dokumenterer du samtaler på en sikker måte?
- Hvordan samarbeider du med andre fagpersoner?
- Hva gjør du for å opprettholde dine egne grenser i rollen?
